ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Оплата и доставка?

Оплата

Оплата.

Форма оплаты зависит от вашей страны

Доставка

Доставка по России 3-7 дней, страны СНГ 7-14 дней.

Отправляем ремешки со склада в течение 24 часов.

 

У вас есть вопрос о доставке?

Вы отправляете в мою страну?

В корзине вы можете увидеть, доступна ли доставка в вашу страну. Мы не осуществляем доставку во все страны мира. Для этого есть две основные причины:

  1. Мы сталкивались с частыми и множественными случаями мошенничества с почтой в этой конкретной стране.
  2. Выбранный вами способ доставки недоступен в вашей стране.
Могу ли я отслеживать свою посылку в пределах Европы и Азии?

Да, вы можете отслеживать. Перейдите на trackyourparcel.eu и войдите в систему, указав свой номер (ABCxxxxxxx или HWGxxxxxx) и почтовый индекс. Затем сайт покажет вам, какой курьер был использован, и статус отслеживания вашей посылки.

А что насчёт самовывоза?

У нас предусмотрен самовывоз .
Адрес: Новочерёмушкинская ул., 49, корп. 1, Москва

У вас есть вопрос о ремешках для часов?

Я купил ремешок на вашем сайте и ремешок сломался

Я купил ремешок на вашем сайте и ремешок сломался

Ремни не покрываются гарантией с завода. Однако, как клиент, вы имеете право на хороший продукт. Если вы обнаружили, что у продукта, который вы получили, была заводская ошибка/брак, предоставьте нам изображения продукта, чтобы мы могли установить заводскую ошибку/брак и предложить вам хорошее решение/компенсацию

Мне нужна помощь в поиске ремешка для моих часов.

Мне нужна помощь в поиске ремешка для моих часов.

Мы готовы помочь вам найти ремешок для ваших часов.
Пожалуйста, предоставьте нам:
1. Изображение передней части часов
2. Изображение задней части часов
3. Какой тип ремешка вы хотите? Оригинал, Оригинальный Бренд или универсальный ремешок?

Отправьте на почту help@watch-group.com ваш запрос.